Lees hier de privacy Policy en cookiebeleid van Solvacheck by Intolaw advocaten
Privacy Policy en Cookiebeleid
Wie zijn wij?
Intolaw advocaten BV BVBA, met maatschappelijke zetel te 9000 Gent, Begijnhoflaan 408 (KBO: 0833.751.226). Het kantoor heeft 3 vestigingen in België:
Hoe kan je met ons contact opnemen?
Adres: Intolaw, Begijnhoflaan 408 te 9000 Gent
Tel: 09/265.00.65
Fax: 09/265.00.60
E-mail: solvacheck@intolaw.be
Waarom een privacyverklaring?
Intolaw advocaten verwerkt in overeenstemming met de volgende wetgeving de persoonsgegevens van de gebruikers van onze websites en dit voor verschillende doeleinden.
* de bepalingen van de Wet van 8 december 1992 op de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer en het Koninklijk Besluit van 13 februari 2001 ter uitvoering van de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens.
* de bepalingen van de Europese privacywetgeving (GDPR of General Data Protection Regulation), een Europese verordening met als doel de Europese burgers meer controle te geven over hun persoonlijke gegevens
Met een privacyverklaring geven wij een overzicht welke gegevens wij verwerken van iedereen die onze websites gebruiken.
Wat doen wij met uw persoonlijke informatie?
De verwerkingen van persoonsgegevens door de website heeft twee doeleinden:
Dit gebeurt via contactformulieren, chat, whatsapp en per telefoon. Deze gegevens worden bekomen met de toelating van de betrokkene zelf.
Welke persoonsgegevens worden in het algemeen verwerkt ?
Bij vragen tot informatie, advies en bijstand verwerken wij enkel en alleen die persoonsgegevens die door een rechtszoekende worden verstrekt. Deze gegevens zijn naam en voornaam, e-mailadres en telefoonnummer. Het verwerken van deze gegevens heeft als actuele en gerechtvaardigde doelstelling om de correspondentie met Intolaw Advocaten naar aanleiding van een vraag tot informatie, vraag tot advies en bijstand vlot te laten verlopen. Overige gegevens die worden verwerkt kaderen in de vertrouwensrelatie met een advocatenkantoor.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van SolvaCheck ?
Enkel wanneer de algemene voorwaarden van SolvaCheck werden aanvaard kan een dossier worden doorgestuurd naar SolvaCheck. De aanvaarding impliceert dat SolvaCheck & Intolaw expliciet werden gemandateerd om tot de invorderingsprocedure conform artikel 1394/20 Ger. W. over te gaan. Hierbij doet SolvaCheck / Intolaw beroep op het deurwaarderskantoor GDW.
Voor de bijstand in de invorderingsprocedure worden volgende (persoons)gegevens verwerkt (niet-limitatief):
Hoe lang worden de persoonsgegevens bijgehouden?
De meegedeelde gegevens worden nooit langer bewaard dan de tijd die nodig is onze haar doelstelling te verwezenlijken. Aangezien de doelstelling er in bestaat om een advies op maat te geven wordt, zelfs bij een kosteloze informatieverstrekking, zijn wij gehouden tot de deontologische regels zoals bepaald door de Orde van Advocaten. De deontologie voorziet dat bij het afsluiten van een samenwerking, het dossier voor 5 jaar wordt bijgehouden. Tegen het verstrijken van deze periode worden de persoonsgegevens geanonimiseerd.
Hoe worden de persoonsgegevens bijgehouden?
De persoonsgegevens (naam, e-mail en telefoonnummer) gerelateerd aan eender welk verzoek tot informatie, advies en bijstand worden beheerd via een omnichannel platform (Zendesk). De verstrekte persoonsgegevens die voortvloeien uit een advies op maat, zelfs bij een kosteloze informatieverstrekking, worden bijgehouden in een (juridisch) beheersplatform (o.a. KLeos), de persoonsgegevens worden binnen de korst mogelijk termijn geanonimiseerd.
Worden de persoonsgegevens gedeeld met derden?
De persoonsgegevens worden nooit gedeeld met derden. Het meegedeelde e-mailadres, de naam, voornaam en het telefoonnummer is en blijft vertrouwelijk. Deze gegevens worden onder geen beding of één of andere wijze gedeeld met derden. De enige legitieme uitzondering is als dit nodig zou zijn voor het technisch beheer en onderhoud van onze website(s) en onze werking. De organisatie die instaat voor het onderhoud van onze platformen (Intercare en Zendesk) hebben binnen het strikte kader van technisch beheer en onderhoud toegang tot deze persoonsgegevens.
Wat zijn uw rechten?
U heeft rechten om controle te houden over uw persoonsgegevens:
U heeft ten allen tijde recht op inzage van uw persoonsgegevens.
U heeft ten allen tijde recht fouten te laten verbeteren.
U heeft ten allen tijde recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen voor zover zij niet noodzakelijk zijn voor de vervulling van een wettelijke opdracht.
Een vraag ?
Elke vraag daartoe kan u richten tot (zie hieronder). Wij antwoorden u binnen de maand. In uitzonderlijke gevallen kan dit langer duren, maar dan brengen wij u op de hoogte van de reden.
Per post: Begijnhoflaan 408 – 9000 Gent
Per mail: solvacheck@intolaw.be
Aangezien Intolaw advocaten de persoonsgegevens van een rechtzoekende ontvangt, kan zij op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het verwerken en bewaren van foutieve persoonsgegevens.